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電商倉庫管理系統有哪些種類

       后疫情時代,在大環境的影響下,線下銷售影響巨大,很多商家的運營重心逐步轉移到電商,隨著訂單量的增加,原有粗放式倉儲作業模式遠遠不能滿足發貨要求,對后端倉庫造成了很大壓力。后續618、雙十一、各類直播帶貨等大促銷會接踵而來,如何加快發貨速度,降低倉儲成本,提高客戶體驗,這些都對倉庫管理人員提出了更高要求。

       首先讓我們對比一下線下門店/批發發貨和電商發貨的區別。
門店:訂單量少,每單明細行多,時效性要求不高,發貨波動較小,異常少,很少有取消單,商品多發少發一點影響不大,換季退貨量大
電商:訂單量大,每單明細行少,時效要求高,發貨波動大,異常多,取消訂單多,商品不允許多發少發,消費者退貨多
        如上所示,電商發貨和門店發貨特點完全不一樣,如果電商訂單量較多,套用以前的經驗難以達到發貨要求。如何高效、快速、準確的把貨發出去,首先需要一套完善的電商倉庫系統。我們把電商倉庫系統分為三類:
1)電商OMS系統自帶的簡易倉庫管理系統
2)云服務版WMS電商倉庫管理系統
3)獨立部署版WMS電商倉庫管理系統



       第一類,OMS簡易倉庫管理系統還無法做到完全的庫位管理,策略簡單,甚至策略缺失,發貨模式少,績效管理簡單,沒有批次管理,無法對接常用倉庫自動化設備。如果是小型倉庫,例如倉庫面積在1000~2000平米以下,日單量在1500單以下,多品訂單占比少的情況下,可支撐倉庫平日一般發貨要求。如果大促期間訂單量增加,倉庫會感覺比較吃力。這類產品一般線下發貨、唯品會發貨功能比較弱,或者沒有。如果企業倉庫訂單量增長較快,或需要同時管理電商發貨和線下發貨,需要多加考量。
      OMS系統自帶的簡易倉庫管理系統優勢是價格便宜,實施周期短(純遠程實施,一般幾天即可實施完成),簡單易用。電商發展初期可使用該類產品,倉庫規模增大后,再考慮使用專業級WMS系統。

        第二類是云服務版WMS,可實現完全的庫位管理,一個SKU允許多庫位存放,一個庫位允許混放多SKU。策略豐富,一般會有上架策略、波次策略、揀貨策略、補貨策略、商品策略、批次策略等等。發貨模式豐富,一般會有整批揀貨、邊揀邊分,總量揀貨二次分揀等揀貨方式,配合選擇前打/后打快遞單方式,基本可滿足倉庫大部分發貨模式。批次規則會包括先進先出、先到期先出,滿足食品、日化、醫藥的發貨管理要求。有的云版WMS也可集成常見自動化設備,如播種墻、全自動稱重,快遞分揀線等。另外,這類產品一般也具備完善的線下發貨、越庫、唯品會發貨功能,可實現全渠道發貨。
       云服務版WMS倉庫管理系統優勢為初期投資小,性價比高,按使用計費,實施周期較短(遠程實施為主,一般在十幾天),無需安排專門的IT人員管理系統。如果是中小型倉庫,面積在1000~2000平米以上,平日單量在1500單以上,多品訂單占比多,雙十一等大促在數萬單規模,可以選擇這一類別產品。劣勢為不支持獨立部署,不支持個性化二次開發。如果倉庫規模、訂單量持續增加,可升級為第三類,獨立部署版WMS。

       第三類獨立部署版WMS為一次購買,終身擁有。獨立部署版WMS和云服務版WMS相比系統功能、策略、發貨模式更加豐富靈活,系統可配置性高,后期擴展方便,允許進行供應鏈上下游的延伸管理,允許進行個性化開發,可集成各類自動化設備,包括AGV、立庫、RFID電子標簽等。此類WMS系統可支持平日單量數千~數萬單,雙十一單量數萬~數百萬單的倉庫。如果倉庫訂單量大,使用此類系統帶來的好處非常明顯,極大提高發貨速度,提高準確率,降低倉儲成本和人工成本。劣勢為價格昂貴,一般價格都在數十萬元,另外還需考慮購置服務器或云服務器的成本,實施一般需要2~3個月,時間周期比較長。如果預算充足,購買該類產品,一步到位。初期投資看上去較大,但后期服務費用少很多,如果使用時間按5年計算,一次性購買可能比云服務方式成本還低。

        另外,企業還需考慮服務器成本。第一類簡易版WMS很多也是采用云服務方式。第一類和第二類的云服務費用已經包括云服務器費用,企業無需關注服務器、數據庫的購買。安全問題和熱備等也無需操心。第三類獨立部署WMS分為兩種情況,a)企業自行購買服務器和數據庫,自己管理服務器,需要企業安排一個硬件運維人員。b)企業自行租用云服務器,例如阿里云、華為云、騰訊云等等。一般說來,系統放在云服務器上,比放在企業機房安全性要高不少,畢竟大廠商的人員配置和技術實力是擺在那里的。綜上所述,企業需要根據自己不同階段的實際需求選擇合適的電商WMS,這樣才能最大化降低倉庫成本,提高效率。電商倉庫的管理還包括倉庫規劃、揀貨模式分析,自動化設備選擇等等,有機會也會展開討論。本文為原創文章,根據多年工作實踐進行了簡單總結,拋磚引玉,希望物流圈、電商圈朋友多指導交流,討論更多電商倉庫實戰經驗,電話13916583128,電話可加微信。
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