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如何合理的規劃雙11電商倉庫管理

雙十一來臨之前,倉儲、物流各個部門應該如何配合,為雙十一做準備呢?看看這篇文章,應該會對你有一些啟發?
01、訂單
活動要求活動結束7天內活動發貨完成。
正常訂單優先審核,問題訂單需安排與客服配合。多人審單,訂單可以進行分類作業。
02、倉庫
一切以貨品為核心的運營理念,事先標準化管理,最好流水式作業。
設置專職的管理人員現場協調以便于資源調配和控制全場。合理安排工時,可視情況臨時安排一些臨時工或兼職,提前安排并檢查庫房需要的設備,檢查倉庫貨品擺放,熱賣商品集中,便于快速發貨,活動單品或熱銷品提前制作包裝盒并且提前包裝,視情況提前做好餐飲。貨品數量及時反饋,以便及時調整庫存數量。
03、物流
和快遞公司提前協調,提前準備面單,錯峰發貨,快遞面單可以提前填寫的信息提前填寫完整。
04、場地規劃
活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
05、物料準備
面單、膠帶、包裝袋(無快遞名稱的空白包裝袋),包裝盒、三聯單、填充物、售后服務卡、掃描槍、墨盒、電腦(提前裝好EDB)、打印機(提前測試好)、訂書機、訂書針、推車、揀貨車、壁、崗位名稱不干膠(原因:雙十一期間會有很多兼職人員參與倉庫打包發貨,貼上崗位不干膠,方便相互之間溝通對接)。
06、快遞方案
1、和快遞公司確定好雙十一期間的時速,到達率,異常單反饋速度,超區件是否可以自行轉其它快遞。
2、WMS軟件/打單軟件打印模板調整(面單、發貨單)。3、WMS審單環節設定快遞智能匹配。4、準備好備選的小快遞,有些地區爆倉嚴重、發備選快遞。5、可以跟快遞公司協商是否可以出幾個業務員幫忙,現成稱重、掃單,另外還可以幫忙打包。
07、庫位擺放及碼位
少品項產品庫區和擺放;建議設立多個相同揀選庫區增加揀選途徑,加快揀選效率及待揀選周轉率。多品項產品庫區和擺碼;按順位擺碼方式,精確到庫、排、層、格,通常在設定庫位號的時候盡可能采用唯一性擺碼方式進行商品陳列,如一層上只有一個品項的產品(如A1-01-09的A1-01的這一層別有M碼、L碼、S碼、XL碼,只可能有一件并做明顯的標識區分,這樣不會拿錯。)主通道設定最少要2條或以上,盡可能設定沒有返程路線的循環揀選路徑。


08、盤庫
在活動開始一周前,進行一次庫房盤點工作,尤其是主推款和庫存低于50件的貨品,做到賬務相符,即系統庫存和實際庫存相符,避免出現超賣少賣現象。注意:超賣的后果很嚴重,將嚴重影響顧客對本店的影響,嚴重影響DSR的評分以及動態評分。
09、制單分入
首先進行多件訂單和單件訂單排序(非常關鍵)。
單件訂單制單分單揀選規則:打印前系統進行分區,分貨位號進行打單,打完單分單按庫位號進行分波次,直接交接揀選員工進行順位揀選作業,并用籠車直接入貨架通道進行揀選(按波次打揀貨單,一個波次只在一個固定的小的區域進行揀選,這樣揀選密度高,在途時間短,效率會快)。制單環節再偷偷給大家推薦一款產品——快遞單撕單機至少省下2-3個人工,可以提升撕單制單效率。
多件訂單制單分單揀選規則:打印前直接按規定的波次訂單數,進行庫位的排序,從順位的第一個區的第一個產品直接順位揀選到這個波次揀選結束(粗配同時完成細配最佳)用層式揀選車,目前主流軟件都可以實現二次分揀。


10、補貨
這個環節是中樞環節,補貨環節掉鏈子,后續的作業全斷。設定相應補貨區在每個揀選區位附近,在大倉進行對應揀選倉的區位進行大倉貨品的區分擺放,并要求在大倉的外箱(包)上標志出揀選倉對應的貨位號,讓補貨行為更直接做主動補貨,如果系統支持庫存預警,則將預警值設定稍高,如果系統不支持或者沒有在系統作分倉管理,則需要安排單獨的理由或補貨崗位進行巡倉做主動補貨行為。盡可能在揀選區域貨架上置放更多產品以減少補貨頻率。


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沙發
發表于 2019-11-2 11:08:15 來自手機 | 只看該作者
兄弟把整個流程都捋一遍了。

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